Condiciones de venta



CONDICIONES GENERALES DE COMPRA A DISTANCIA PARA PARTICULARES
Crous Calogero SCP
Versión: 17 de julio 2017

0. DATOS DE LA EMPRESA Y VINCULACIÓN A LAS PRESENTES CONDICIONES
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la venta de los productos presentados en la web www.crouscalogero.com por la sociedad Crous Calogero SCP, C/ Sant Eudald 45/47, 08023, Barcelona, España, provista de CIF J65383556.
En este sentido, el uso de esta página web constituye la aceptación de estas Condiciones Generales a las que Usted queda vinculado.

1. PROCEDIMIENTO DE LA COMPRA
Durante la realización del pedido a través de nuestra página web o por teléfono, Usted deberá registrarse rellenando o informando de sus datos de identificación, dirección de envío y facturación.
Recuerde que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del/los articulo/s adquirido/s.
Además en el caso de que Usted así lo solicite recibirá por correo electrónico información sobre nuestra empresa y productos.
El pedido efectuado online se confirma mediante clic en el botón “Realizar Pedido”.
El pago de la compra se realizará mediante tarjeta de crédito o débito (Visa y Master Card).
Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.
Confirmada la transacción, se comunicará a través de la propia página web el número de pedido para que se pueda en todo momento y desde el ordenador hacer el seguimiento del mismo.
Asimismo, se remitirá un mensaje de correo electrónico, con una descripción del pedido y los datos personales que hayan sido comunicados. La no recepción de este mensaje
puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que se contacte con Atención al Cliente.
Si, en el momento de la emisión del pedido, nuestro almacén detecta que no hay existencias de alguno de los productos incluidos en el mismo, intentaremos localizar la prenda. En caso de que no sea posible, el cliente será notificado de inmediato. Además, el importe del artículo cobrado de más se abonará en unos días.

2. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
Los artículos ofrecidos en esta página web cumplen con los requisitos de calidad y garantía de los productos Crous Calogero SCP.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de la Tienda Online (ilustraciones, textos, denominaciones, marcas, imágenes, vídeos) es propiedad de Crous Calogero SCP Toda reproducción parcial o total del contenido mediante cualquier procedimiento y en cualquier soporte está sujeta a una autorización previa y expresa de Crous Calogero SCP

4. MONEDA E IMPUESTOS
Los precios en esta página web se muestran en la divisa correspondiente al país de origen e incluyen impuestos.
De acuerdo con la legislación vigente, Crous Calogero SCP está obligada a cargar el IVA a todos aquellos pedidos con dirección de entrega en países miembros de la Unión Europea. El IVA aplicable es el tipo legalmente correspondiente y depende del territorio de destino de su pedido.
En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.
Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes de realizar el pago del pedido, se presentará un resumen final identificando el/los artículo/s adquirido/s y su precio total (impuestos y transporte incluidos).

5. TRANSPORTE
El transporte de los artículos comprados en la tienda virtual se realizará a través de una empresa internacional de mensajería y será entregado en un plazo aproximado de 2 a 3 días laborales.
Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo aconsejable rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto.
El seguimiento de los pedidos podrá realizarse a través de la página web donde se indicará, en qué lugar se encuentra la mercancía hasta su recepción definitiva por el cliente.

6. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
El cambio o la devolución para rembolso de los productos comprados podrá realizarse por correo ordinario. Toda devolución deberá realizarse en su embalaje original y con el formulario de devolución debidamente cumplimentado.
Una vez recibido/s el/los productos, se verificará que estén en buen estado y se procederá a enviar la talla requerida si se hubiere solicitado devolución para cambio o solicitará a la entidad de crédito correspondiente que proceda a retroceder el cargo en la tarjeta de crédito utilizada si ha sido solicitada la devolución para rembolso. Los gastos de envío de los productos, que se deseen cambiar o devolver, por correo o mensajero serán por cuenta del cliente y en ningún caso se aceptarán devoluciones enviadas a portes debidos.
En el caso de devoluciones realizadas por correo, aconsejamos realizar el envío por correo certificado o con acuse de recibo. En el caso que hayan enviado por error un artículo diferente al solicitado o que la calidad del artículo enviado no sea la adecuada, una vez comprobado el error o el defecto, se le abonará la parte proporcional de los costes del envío (ida y vuelta) correspondientes a la prenda defectuosa previa solicitud al cliente de comprobante de los costes del envío de devolución.

7. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales recibidos serán tratados de acuerdo con Ley Orgánica 15/99 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa concordante vigente en España. Los usuarios de esta página web podrán en todo momento acceder, rectificar y cancelar los datos incluidos en el formulario de registro.
Toda la información facilitada por el cliente será utilizada únicamente para procesar los pedidos de compra, para facilitar la navegación y compra de los artículos así como para informar a través de correo, e-mail y/o sms de nuevos productos, ofertas especiales y novedades varias relacionadas con esta página web. Crous Calogero SCP garantiza que los datos facilitados por los clientes no serán compartidos con terceras personas.

8. DERECHO LEGAL A DESISTIR DE LA COMPRA
Con arreglo a la normativa aplicable, si usted está contratando como consumidor, podrá desistir del Contrato (excepto cuando se trate de artículos de ropa interior) en cualquier momento dentro del plazo de 7 días hábiles desde la fecha de entrega de su pedido. En este caso, se le rembolsará el precio pagado por tales productos. Usted se hará cargo de los costes directos de devolución del producto.
Su derecho a desistir del Contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió. Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo su envoltorio original. No se hará ningún rembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con los productos mientras estén en su posesión.

9. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido a través de la página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.

10. FUERZA MAYOR
Crous Calogero SCP no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas por las ventas online, cuya causa se deba a acontecimientos que fuera del control razonable (“Causa de Fuerza Mayor”) y que incluirán entre otros: Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas; Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra; Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural; Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.

11. NULIDAD PARCIAL
Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición del Contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

12. ACUERDO COMPLETO
Las presentes Condiciones constituyen el acuerdo íntegro existente entre Usted y Crous Calogero SCP en relación con el objeto del Contrato y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre Usted y nosotros verbalmente o por escrito.

13. DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES
Crous Calogero SCP tiene el derecho a revisar y modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que use la presente página web o efectúe cada pedido.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El uso de la página web www.crouscalogero.com y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por las presentes cláusulas y por la legislación española.
Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción de los juzgados y tribunales del municipio de Barcelona.